Mobile Care

UNSER OBERSTES ZIEL: IHRE MOBILITÄT.

Wir sind im Falle einer Fahrzeugpanne oder eines Unfalls immer für Sie da und garantieren Ihnen in dieser Ausnahme-Situation beste Betreuung. Zum Beispiel mit Mobile Care: Das ist eine Mobilitätsgarantie, die Ihnen für Ihren BMW bei regelmäßiger Wartung in einer BMW Vertragswerkstatt** kostenlos zur Verfügung steht. Die BMW Unfall- und Pannenhotline ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Sie aus dem In- und Ausland erreichbar. Und BMW Intelligenter Notruf sowie der BMW Teleservice Unfallhilfe sind fest in Ihrem Fahrzeug integriert und für Sie da, wenn es drauf ankommt. Kurz: BMW setzt Maßstäbe – gerade wenn Sie Hilfe brauchen.

BMW UNFALL- UND PANNENHOTLINE: ANRUF GENÜGT.

Unterwegs lässt sich nicht alles vorhersehen. Was auch kommt, auf eines können Sie sicher zählen: die BMW Unfall- und Pannenhotline. Im Fall des Falles kümmern wir uns um kompetente und schnelle Soforthilfe – 365 Tage im Jahr, 24 Stunden täglich*.

Wir stehen Ihnen u.a. mit folgenden Leistungen zur Seite:

• Aufnahme der Unfalldaten

• Vermittlung eines Abschleppdienstes

• Benachrichtigung des nächstgelegenen BMW Service Partners

• Vermittlung eines Ersatzfahrzeugs (Mietwagen) und Beratung zu alternativen Reisemöglichkeiten

Damit ein Unfall keinen Unterschied macht, garantiert Ihr BMW Service Partner die optimale Instandsetzung Ihres BMW nach Herstellervorgabe. Durch den Einsatz neuester Test- und Diagnosegeräte sowie die hohen BMW Qualitätsstandards ist Ihr BMW bestens versorgt – für langfristigen Werterhalt.

Die BMW Unfall- und Pannenhotline ist in vielen Modellen bereits im Fahrzeug abgespeichert und kann einfach über den iDrive Controller abgerufen werden, sofern Ihr Fahrzeug mit einem iDrive Controller ausgestattet ist.

IHRE ZENTRALE SERVICE NUMMER – AM BESTEN GLEICH NOTIEREN:

BMW Unfall- und Pannenhotline

+49 89 14 379 479

BMW i Unfall- und Pannenhotline

+49 89 1250 16350

Notrufnummer nur für Gehörlose per SMS

+49 151 44576599

Was ist BMW Mobile Care?

BMW Mobile Care ist wie eine Mobilitätsgarantie für BMW und BMW i Fahrzeuge: Sie beinhaltet ein ganzes Paket an Mobilitätsleistungen, die Ihnen in ganz Europa zur Verfügung steht. Unser Versprechen: Sie sollen bei einer unverschuldeten Panne schnell, komfortabel und sicher Ihr Ziel erreichen. Mobile Care umfasst dabei eine Vielzahl an Leistungen, von zuverlässiger Pannenhilfe bis hin zur Übernahme von Taxifahrten oder sogar Hotelübernachtungen.

Was ist der BMW Mobile Service?

Beim BMW Mobilen Service handelt es sich um ein Team aus hochqualifizierten Service Experten, das rund um die Uhr für Sie im Einsatz ist: in der Einsatzleitzentrale am Telefon und unterwegs im Servicemobil. Im Falle des Falles sind unsere Helfer schnell bei Ihnen vor Ort und unterstützen Sie in jeder Situation. In über 80% der Fälle schafft es unser Team, das in über 800 Fahrzeugen weltweit unterwegs ist, Sie und Ihren BMW direkt wieder mobil zu machen.